trabalhamos diretamente com o estoque de nossos fornecedores, são fornecedores parceiros na Ásia e nos EUA. Nossa missão, é encontrar fornecedores com produtos exclusivos e inovadores que não são vendidos aqui no Brasil, eles são escolhidos com muito estudo e cuidado para que possamos oferecer garantia de qualidade, preço acessível e uma compra 100% segura e confiável.

Através do nosso bom relacionamento com fornecedores em todo o mundo, somos intermediadores que conecta você a milhares de produtos, usamos o nosso poder de promoção de vendas e volume de pedidos para negociar preços inacreditáveis, onde, além de beneficiá-lo diretamente com preços mais baixos no mercado, você ainda receberá um produto exclusivo que muitos desejarão e quando abrir a sua embalagem, terá valido a pena cada dia esperado.

Seu produto precisa chegar dentro do prazo de garantia de entrega e em perfeitas condições de uso, novo, sem defeitos ou quebrado, e se mesmo assim não gostar do seu produto você tem até 7 dias para devolver o produto. *Os custos de devolução ficam por conta do cliente.
O período de garantia para joias personalizadas da SOSUA é de 3 meses a partir da data de compra. Dentro do período de garantia, se o item apresentar defeito de material ou fabricação sob uso normal, a SOSUA fornecerá uma substituição semelhante, sem custo - Se o seu modelo não estiver disponível, uma alternativa de valor igual ou estilo semelhante será fornecido. Qualquer item de substituição será coberto por um novo período de garantia a partir da data de emissão.

Sentimos muito por isso! Infelizmente pode acontecer do produto chegar quebrado devido ao lamentável transporte dos Correios, ou o produto está em perfeitas condições porém está com defeito de fábrica. Neste caso oferecemos duas opções.

1. Enviamos um  novo produto sem custos.
2. Fazemos um reembolso total do seu dinheiro.

Entre em contato conosco através nosso site e coloque no assunto: Produto quebrado ou com defeito. No corpo do e-mail informe o número do seu pedido (Ex: #0000) ou o e-mail utilizado para a compra. Anexe fotos com detalhes do produto quebrado.

Nosso prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localização, mas normalmente é em torno de 7 a 25 dias úteis após a data de postagem do produto. O nosso prazo máximo de garantia de entrega é de até 40 dias úteis. Se o seu produto não chegar até esse limite, entre em contato conosco imediatamente para procedimento padrão.

Nós, da SOSUA, trabalhamos diretamente com o estoque de nossos fornecedores, são fornecedores parceiros na Ásia e nos EUA. Nossa missão, é encontrar fornecedores com produtos exclusivos e inovadores que não são vendidos aqui no Brasil, eles são escolhidos com muito estudo e cuidado para que possamos oferecer garantia de qualidade, preço acessível e uma compra 100% segura e confiável. Através do nosso bom relacionamento com fornecedores em todo o mundo, somos intermediadores que conecta você a milhares de produtos, usamos o nosso poder de promoção de vendas e volume de pedidos para negociar preços inacreditáveis, onde, além de beneficiá-lo diretamente com preços mais baixos no mercado, você ainda receberá um produto exclusivo que muitos desejarão e quando abrir a sua embalagem, terá valido a pena cada dia esperado.

trabalhamos diretamente com o estoque de nossos fornecedores, são fornecedores parceiros na Ásia e nos EUA. Nossa missão, é encontrar fornecedores com produtos exclusivos e inovadores que não são vendidos aqui no Brasil, eles são escolhidos com muito estudo e cuidado para que possamos oferecer garantia de qualidade, preço acessível e uma compra 100% segura e confiável.

Através do nosso bom relacionamento com fornecedores em todo o mundo, somos intermediadores que conecta você a milhares de produtos, usamos o nosso poder de promoção de vendas e volume de pedidos para negociar preços inacreditáveis, onde, além de beneficiá-lo diretamente com preços mais baixos no mercado, você ainda receberá um produto exclusivo que muitos desejarão e quando abrir a sua embalagem, terá valido a pena cada dia esperado.